环境对客户行为的影响
我们知道,人和动物有一个舒适的趋势,比如人类喜欢干净、干净、舒适的环境,而蛇喜欢温暖潮湿的生活环境。在冬天,我们愿意在温泉里聚会。在夏天,我们愿意在空调的条件下工作。不同的环境有不同的物种,生存环境会影响物种,物种也可以改变环境,当一个开发环境不适合物种,物种不能找到一个更好的方法来适应环境是一种自然选择通过相关手段改变环境,如蚂蚁将确保安全舒适的巢。同样的道理也适用于人们,比如我们目前的购物中心,因为人们的密集流动或环境的封闭使得整个购物中心变得沉闷而沉闷。所以人们发明了空调,发明了空气交换系统。
人的需求上升,当人们不满意空气循环正常呼吸,人们开始应用香氛的空间,希望通过使用香氛能使空气升级和影响整个空间环境,让整个空间环境已成为自然健康,对身体和大脑有好处。
整个空间环境的自然健康可以通过人们的舒适反映出来。当人们通过或无意停止时,气味会将环境质量评估传递给心灵,闻到舒适,留下享受,感觉健康会让你下意识地停下来或寻找香源。通过呼吸交换,人们发现这种气味的味道会让你感觉良好,这可以提高整个环境的感官效果。
因此,我们在经营场所营造了温馨的氛围。因为香的爱来自于人性,它不仅是一种潜意识的反应,也是一种内在的满足。温馨的氛围使整个空间舒适、健康,然后不知不觉地吸引顾客,同时通过使用温馨的氛围营造出心理满足的感觉,让顾客对购物环境和展示产品。
也许顾客只是感觉很好听到潜意识里想要闻到,然后感觉在环境里很好,让人感觉很好,自然希望多呆一会儿。然后等着看货物。当顾客喜欢整个环境,随着自然感觉的影响,环境中的东西也很适合自己,可以让自己快乐。货物的商誉立即上升,然后通过销售人员的指导,顾客很容易选择,通过商品的描述和促销。
这意味着环境会影响顾客的行为,而销售则是无中生有。