中央空调扩香背景简介

2013-11-28 10:27:04 cossrun

源自环境香氛的力量-上海香味网起源于国外,主要是国外酒店管理集团或个性化酒店为自己的酒店品牌塑造独属自己酒店品牌的香氛,通过在酒店的大堂,客房,行政酒廊等区域安装旁源型扩香设备,一般安装在中央空调新风系统等客人看不到的隐蔽的区域,香味的材料一般选用纯植物精油或经过调和过的复方芳香精油,通过中央空调的传播在每个各个区域的出风口,可设定需要扩散香味的区域,并可调节香味在空间中浓或淡,根据中央空调的分布及图纸,进行设定。

目前国际上酒店的各种品牌同一类系列的不同品牌的酒店,在酒店设计、酒店标准、酒店用品及酒店服务、营销手段上相互模仿,以至酒店的品牌含量、酒店文化价值逐渐趋同的现象。同样,酒店也应该有自己的独特个性,这既是酒店品牌发展策略的重要内容,更是酒店文化不断塑造和发展的核心要求。国外酒店管理集团在推广酒店嗅觉营销的同时,把酒店芳香作为自己公司与同行业其它品牌的重要标志。进而把酒店香味的差别引进了酒店品牌的形象识别系统,从而根据酒店自身品牌的定位 ,选择合适的香型可以提升客人舒适度及满意度,并通过精油挥发有效的改善酒店空间环境,促进入住酒店客人的身心健康。从而使入住的酒店客人潜意识对香味产生记忆,并习惯闻到此香味想起入住此酒店的经历,当然香型的选择是诠释自身酒店品牌的风格,形象,文化起到了画龙点睛的作用。

中国发展目前中国在国际上由世界工厂转为世界市场,在国际上有着巨大的影响力随着奥运会.世博会的举办,和亚运会及大运会的申办。中国的经济,文化,旅游已在国际上达到了前所未有的高度,中国的酒店行业遇到了前所未有的机遇,以及目前国际酒店管理集团已由原来一线城市到二三线城市的快速扩张,看到了中国目前很大的市场前景,加上中国商业地产目前的投资导向,及中国各地政府出于招商引资的需求,鼓励和支持各种商业地产开发,并引进各种国际国内酒店管理集团的加盟,中国境内的目前筹建的酒店如同井喷式的发展速度,及各种酒店品牌的林立,酒店业属服务业,是与顾客高度接触的行业,培养顾客对酒店品牌的忠诚度是酒店管理非常重要的课题。当前酒店行业的竞争异常激烈。为了争取客源,各家酒店不仅在硬件设备设施上进行更新改造,以求不断给顾客创造全新的感觉。除了传统方式外,引进全新理念,赋予酒店品牌的灵魂的酒店芳香嗅觉营销开始诞生,通过酒店自身品牌的定位及装修风格和入住客人的分类可分为酒店四大类型 商务型 度假型 会议型及时尚个性化酒店。根据酒店风格的分类可选择几千种类型的精油进行调和设计,可定做酒店重大节日的不同香味,如圣诞节,春节,中秋等烘托节日氛围的香味。也可设计酒店管理集团统一香型,提升酒店空间环境,调节客人的心情愉悦度,向入住酒店的客人传递酒店文化,并产生嗅觉记忆,将酒店品牌植入客人的生活 酒店范围 国外酒店管理集团很多五星级酒店是通过在大堂散发一种独特的香味,来增强顾客的店内体验。并且将这种独特的香味融合到品牌中,树立除视觉识别之外的另一种识别-----嗅觉识别,以此潜移默化地营造出一种记忆,提升了顾客的舒适度及幸福感使顾客无论走到哪里但凡闻到这种香味就会想起他曾经入住贵酒店或的愉快经历。
 
      并且不同的酒店都根据自己的市场定位来选择香型,比如商务酒店就会选择一些淡雅植物的味道因为他们的客户群大多是年轻、自然,崇尚简约,喜欢自由,一些度假酒店就会选择较甜的温馨的各种水果调和的味道,使顾客有家的感觉。温泉酒店就会选令人放松的各种花瓣的味道 。会议型酒店则要办各种大型的会议较多,所以每次参的会人很多,在有限的空间里多选用提神和去除异味的一些味道,所以各种酒店应根据自身的酒店定位,或根据自己客户群需求选择适用的酒店香味。

汽车厂商及4s店
       2007年德国法拉克福国际车展,每家汽车厂商都在展厅的硬件.视听达到吸引最多顾客效果,宝马则在自己的展厅内放置了旁源型扩香设备并选择宝马设计的香型,一时间客人闻香而来,宝马选择了鼻子比脚步更快”的战略,很多客人先闻到了香味,然后找到了宝马的展厅,一时间宝马的展厅人头攒动,此次嗅觉营销即达到了吸引人气,又很好的诠释了宝马的品牌。并被各大美日汽车厂商及4S店所效仿。

商业中心及奢侈品店
       世界著名的奢侈品LV在自己的旗舰店使用国际调香师为之调配的专属LV香味,结果表明在购物环境中加入企业香型的芳香气味,不但能够提醒客户或帮助客户记住你的品牌,同时有助于提高成交的机会,顾客在这种环境中购物,由于气味独特,驻留选购物品会多一点时间,这样难免多选购些物品。

       可见嗅觉营销对商家的品牌形象塑造也有较大帮助,“如果消费者经常去一家散发芳香的店,那么一来二去,他会习惯该店的香气。因此,芳香不但能够塑造品牌形象,同时还能唤起消费者潜在的消费欲望,让他产生一种亲切感。久而久之,他去别的同类型商店购物时,就会感觉有点格格不入。”

       此外,国际顶级航空公司德国汉莎航空在打算使客机里的每个座位都散发蜂蜜、香草、热面包和母乳的混合香味,使乘客忘记飞机升降产生的不适和旅途疲劳,如同回到家里一般英国航空 新加坡航空及法国机场也等使用嗅觉营销来增加客户对自己品牌的忠诚度。

       如果您经常出差旅游游历过很多国家,就会发现国外的嗅觉营销已覆盖到领域,还包括了酒店 汽车展厅 CBD商业中心 酒厂 电影院  银行  咖啡厅  餐馆 办公大楼等很多范围,如今当中国已经进入了高速发展的时代,中国从世界工厂已变成世界市场,未来的中国是消费大国。不管您的企业的品牌是否是在建立中 还是成熟的品牌,通过对消费者嗅觉.视觉.听觉.味觉.触觉五觉关系作用的剖析研究,将真正且全面地理解消费者的思想、感觉、购买动机、需求及渴望,从而彻底颠覆企业对消费者的思维与行为方式的理解,改变企业的未来。

在当今多元化趋势日益增强的世界里,企业的同一类系列的不同品牌的产品,在外观设计、理化性能、使用价值、包装与服务、营销手段上相互模仿,以至产品的技术含量、使用价值逐渐趋同的现象。

       同样,企业也应该有自己的独特个性,这既是企业品牌发展策略的重要内容,更是企业文化不断塑造和发展的核心要求。一些企业在推广嗅觉营销的同时,把芳香作为自己公司与同行业其它公司区别的重要标志。进而把味道的差别引进了企业的形象识别系统,形成企业CI系统中重要组成部分 —— 嗅觉识别系统 。  

       日益激烈的市场竞争需要产品具有专属的、独特的个性,企业需通过向消费者视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉传递统一信息,实现品牌个性的塑造。从现有理论研究来看,其中嗅觉营销研究需要心和生物学的理论支持,最能促动人的潜意识,从而产生记忆 喜爱 舒适度 幸福度等各种情感状态,所以嗅觉形象的识别是最值得推崇。

       旁源型嗅觉刺激。气味并不一定局限于产品本身,策划得当的气味物理环境将会对企业的品牌形象产生积极的推动作用,美国研究机构的研究结果表明,人们回想1年前的气味准确度为65%,然而回忆3个月前看过的照片,准确度仅为50%。可想而知,人的气味记忆的趣味性。

       英国牛津大学的研究显示,人会把气味与特定的经验或物品联想在一起,该校心理学家让参与者分别吸新的并能认得出来的气味,并扫描受测试者脑部,记录不同气味引发的脑部反应。

    嗅觉形象识别是指建立在特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及最终形成对企业品牌的忠诚度方式。